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96年2月9日這是相當有意義的一天,在歲末年終之際,奇哥邀請小朋友齊聚一堂, 舉辦一次別開生面的"同樂會",一起欣賞德國小丑劇團的表演,成員除了奇哥會員的 小朋友,我們也邀請清寒家庭的小朋友一起感受這歡樂溫暖的氣氛,不僅小朋友玩得 特別開心,連大人們也一起開懷大笑.
活動花絮 驚險刺激的表演 與小朋友互動 現場還和參與的小朋友互動教學
5億元品牌價值靠口碑 在台灣,只要家中有孩子,幾乎沒有人不知道奇哥.奇哥董事長特助鄭玲玲每次一遞出名片,對方常一臉懊惱地說,「你們的產品好貴,雖然我喜歡得不得了,但不能全買你們的.」身兼行銷企劃部協理的鄭玲玲說. 也因此,人稱「陶爸」的奇哥董事長陶傳正老愛開玩笑說,「奇哥品牌知名度比業績高!」 陶傳正投入童裝業純屬偶然.三十一年前,陶傳正到義大利出差,看到百貨櫥櫃漂亮的童裝,一時興起,決定取奇哥「大可可可 非常順利」的字義,自創品牌,把父親一手建立的國豐麵粉暫拋一邊. 品牌價值來自顧客信任 從1974年在中山北路開設第一家進口嬰兒用品門市,到目前擁有六十家直營門市與百貨專櫃,奇哥一直聚焦在零至三歲的中高價嬰幼兒服市場. 在老闆娘兼總經理應小萍的「設計師品味」影響下,不管是1986年法國童裝第一品牌absorba的授權生產,六年前取得英國嬰幼兒用品專賣店mothercare的代理權,甚至連自創品牌Chic”a”Bon,都充滿著優雅精緻的奇哥味. 長期受知名國際品牌耳濡目染的陶傳正,非常堅持「形象第一 業績第二」的哲學. 很難想像,這麼高知名度的品牌,竟從未在電視廣告上曝光,奇哥做寶寶的第一個朋友的品牌印象,全靠口碑相傳,和法式童裝的門市陳列來建立. 此外,奇哥也從不打折扣戦;頂多到季末默默以童裝六五折、用品八折出清.奇哥最大的行銷活動就是發行VIP晶片卡,培養忠誠的「媽媽fans」,「現在能替代奇哥的產品很多,但能替代奇哥品牌背後代表意義的卻很少,」年初才從特助升任副總的接班人陶世恩說. 他深知,經營嬰幼兒事業的最大挑戰在於,購買產品的人不是使用者,而媽媽對嬰兒用品的要求程度,又遠超過成人用品. 「奇哥的品牌價值是消費者對我們的信任,」陶世恩解釋,不久前有一家媒體調查,奇哥以超過九成的信賴度超過競爭者. 也難怪奇哥代工的廠商,想要賣和奇哥相同的產品,但客人卻不願意購買,他抱怨,「雖然產品都相同,但上面沒有奇哥的品牌,我怎麼拿去送人? 」 中高價市場越來越旺 雖然奇哥去年的新台幣7億營收,不到童裝第一品牌麗嬰房(21億)的一半,卻以2.5%的市佔卛,在中高價市場淨賺一個資本額,絲毫不受少子化效應的波及. 陶世恩分析,儘管台灣新生兒的出生率逐年下降,但中上層父母更捨得花大錢替小孩添購新裝,業績不降反升,就連禮品市場也沒有萎縮的跡象,「越來越少人買給自己的小孩,卻會買給別人的小孩.」 最近,陶傳正夫婦待在公司的時間極少,奇哥穩健成長是原因之一,最重要的,還是大兒子陶世恩正式挑起大任. 六十年次的陶世恩,隨和中帶點拘謹.不過,愛攝影的他遺傳了父母的藝術細胞,對美特別敏銳,「不管是產品、平面廣告或店面陳列,他都有特殊的見解,」鄭玲玲說. 走出少子化陰霾,小學四年級就立志長大要幫父親經營事業的陶世恩,下一步得面對消費兩極化帶來的挑戰. 他不排除另開一個平價自創品牌,擴張奇哥過去不熟悉戰場的可能. 就像義大利名牌亞曼尼以黑、白牌區隔市場,成功吸引不同族群的消費者,「品牌賦予的是可信度,我相信奇哥有潛力,」他說. 也許三、五年後,奇哥推動的不只是有錢人之子的搖籃,而是所有台灣之子的搖籃. 資料來源:2005.12號 遠見雜誌
2005年由winner雜誌所做"兒童知名消費品牌"的問券調查,奇哥是國內消費者最信賴的兒童用品品牌.
資料來源:winner雜誌2005年7月號